Oui, la pose adhésive EROYA est facile, rapide et accessible même aux débutantes grâce à notre méthode sandwich. Cependant, pour un résultat optimal et un placement parfaitement harmonieux, nous recommandons une pose en salon par un professionnel.

Nos extensions sont fabriquées sur mesure à la demande. Si vous recevez une mauvaise couleur, une mauvaise longueur ou un produit présentant un défaut, nous vous renvoyons une nouvelle paire gratuitement.

La garantie n’inclut pas les erreurs de choix du client (couleur, grammage, longueur) ni les extensions déjà portées.

Comme nos extensions sont fabriquées à la demande pour chaque cliente, les retours ne sont pas acceptés.

Un échange ou un remboursement est possible uniquement en cas d’erreur de notre part (mauvaise couleur, mauvaise longueur, défaut).

Dans ce cas, les extensions doivent être neuves, non utilisées, non coupées et non posées.

EROYA Hair est une marque basée à Dubaï. Nos produits sont expédiés depuis nos ateliers partenaires internationaux afin de garantir la meilleure qualité et disponibilité.

• Fabrication sur mesure : 10 à 14 jours ouvrés
• Expédition express DHL : 2 à 4 jours ouvrés

Vous recevrez un numéro de suivi dès l’envoi de votre commande.

Dans la majorité des cas, aucun frais de douane n’est demandé aux clientes EROYA Hair. Toutefois, selon le pays de destination, des frais ou taxes locales peuvent être exceptionnellement demandés par le transporteur à la livraison. Lorsqu’ils s’appliquent, ces frais restent généralement faibles (quelques euros) et sont indépendants de notre volonté.

Oui, absolument. Les extensions adhésives sont légères et confortables. Pour préserver leur durée de vie, nous recommandons de dormir avec une coiffure protectrice (tresse ou chignon bas), pour éviter les nœuds et prolonger la durée de vie des mèches.

Pour préserver votre pose :

• utilisez un shampoing sans sulfate,
• évitez les racines lors de l’application du masque,
• brossez délicatement matin et soir,
• évitez l’eau très chaude,
• séchez les racines après chaque lavage,
• Éviter les sources de chaleur trop fortes directement sur les bandes adhésives et les points de kératines.
  
  Un bon entretien assure une durée de vie maximale de vos extensions.

Oui ! Les extensions adhésives sont le meilleur choix pour cheveux fins : très plates et invisibles, elles n’abîment pas la fibre capillaire lorsqu’elles sont bien posées et entretenues.

• 40 à 60 g : légère densité / retouche
• 60 à 80 g : volume naturel
• 80 à 120 g : volume XL
• 120 g et + : transformation complète

Vous pouvez légèrement tonaliser (ex : patine, shampoing bleu).

En revanche, nous déconseillons fortement :

• la décoloration,
• les colorations permanentes,
• les produits agressifs cela pourrait altérer la fibre.

Nos extensions tiennent en moyenne 6 à 8 semaines avant la dépose/repose. La fibre, elle, peut durer jusqu’à 12 mois avec un entretien adapté.

Non. Avec une pose professionnelle et un entretien adapté, les extensions n’abîment pas les cheveux naturels. Nos bandes adhésives sont conçues pour être douces, flexibles et non agressives.

Oui, nos bades adhésives sont réutilisables plusieurs fois grâces au remplacement des tapes.

La pose complète peut être réalisée en 30 minutes à 1 heure, selon la quantité désirée.